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Title: Factores que determinan la satisfacción laboral y sus efectos en la atractividad del empleo y la retención del talento humano, en los millennials egresados de la Universidad Católica San Pablo, de 23 a 30 años en Arequipa Metropolitana, 2016
Advisor(s): Passano Paredes, José Luis
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2017
Institution: Universidad Católica San Pablo
Abstract: El objetivo principal de esta tesis es establecer, cómo influyen los factores que determinan la satisfacción laboral en la atractividad del empleo y en la retención del talento humano de los millennials egresados de la Universidad Católica San Pablo. La presente tesis se ha desarrollado de acuerdo a las pautas de la investigación cualitativa y cuantitativa; a partir de una investigación exploratoria como entrevistas a expertos y focus group se profundizó en la temática de este problema sobre la satisfacción laboral de los millennials. Todo esto con la finalidad de canalizar mejor el modelo del millennial en el trabajo y de esta manera se planteen conjeturas para una investigación cuantitativa. En la investigación cualitativa, se agregaron los valores obtenidos de la parte exploratoria que cumplieron con los objetivos que pretendía esta tesis. Asimismo esto sirvió para afinar mejor aquellos factores que le suman más valor a la labor de un millennial y de qué manera estos factores laborales impactan en la atractividad del empleo y la retención del talento humano. En la investigación cuantitativa, a través de una investigación de tipo no experimental con un corte transversal de carácter descriptivo-correlacional. Se emplearon escalas para medir estas variables de acuerdo a ítems, indicadores y sub-indicadores; que fueron empleadas a través de una encuesta aplicada a 384 egresados de la Universidad Católica San Pablo de todas las carreras profesionales. Por ello, al determinar cómo influyen estos factores, el Centro de Colocaciones; podrá utilizar esta información como fuente secundaria para derivarla en una investigación más profunda y encontrar oportunidades de mejora, tanto en sus procesos, como en su metodología para la selección y el reclutamiento de nuevos talentos, de tal manera que estas oportunidades sean accionables y escalables en un largo plazo, con miras a la evolución del servicio que brinda actualmente a todos los alumnos y ex alumnos de la Universidad Católica San Pablo. Así mismo, esta tesis ayudará a los gerentes a gestionar la diversidad generacional en sus organizaciones ya que podrán identificar qué aspectos deberían desarrollar más en sus colaboradores, hacer planes de desarrollo focalizado y, por lo tanto, anticipar conductas laborales que permitan el logro de objetivos estratégicos en la organización.
Discipline: Administración de Negocios
Grade or title grantor: Universidad Católica San Pablo. Facultad de Ciencias Económico Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración de Negocios
Register date: 2-Jun-2017



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