Calidad de atencion y satisfaccion de gestantes, en el contexto covid 19, centro obstetrico, hospital Victor Ramos Guardia, Huaraz, 2022

Abstract

El propósito del estudio fue determinar la relación de la calidad de atención con la satisfacción de gestantes en el contexto COVID 19, Centro Obstétrico, Hospital Víctor Ramos Guardia, Huaraz, 2022, investigación aplicada, correlacional, prospectiva de enfoque cuantitativo, no experimental, cuyo diseño fue de corte transversal; se trabajó con 99 gestantes, muestra que cumplió criterios de inclusión y exclusión; la técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario, para la recolección de información, obteniendo una validación del 100%, confiabilidad de α = 0,950. Para la contratación de hipótesis de investigación se usó la prueba estadística correlación de Spearman con nivel de significancia α = 5 % = 0,05. La información se procesó mediante software SPSS 26. Resultados: El 76.8% del total de la muestra opinaron que la calidad de atención en el centro obstétrico del mencionado Hospital es buena y se encuentran satisfechos, el otro 23.2% opinó que la calidad de atención fue mala y que se encuentran insatisfechos. Se concluyó que la calidad de atención se relaciona significativamente con la satisfacción de la gestante, en contexto COVID 19, Centro Obstétrico, Hospital Víctor Ramos Guardia, Huaraz, 2022