Factores motivacionales y su influencia en el desempeño laboral del personal de boticas Inkafarma, Huaraz – 2019

Abstract

La investigación tuvo como objetivo, determinar los factores motivacionales y su influencia en el desempeño laboral del personal de Boticas Inkafarma, Huaraz – 2019. El tipo de estudio por su finalidad fue aplicado, por su nivel correlacional, el diseño de investigación fue no experimental, transversal – correlacional, la población de estudio estuvo conformada por 80 empleados y la muestra por 14 empleados. La técnica para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. La hipótesis de la investigación fue: Los factores Motivacionales influyen significativamente en el desempeño laboral del personal de Boticas Inkafarma, Huaraz. El análisis de la información se realizó usando la estadística descriptiva e inferencial y para la contrastación de la hipótesis se usó la prueba estadística Chi-cuadrado. Obteniendo como resultado: Respecto a la Motivación Extrínseca 43,8% opinan que tienen un desempeño regular y un 35% que tienen un desempeño eficiente y el 32,5% respondieron que la empresa es buena. El 38,8% opinaron que la motivación intrínseca de la empresa es regular y un 32,5% que la empresa es buena. Un 52,5% de los encuestados contestaron que el nivel de desempeño es regular y el 47,5% que el nivel de desempeño es eficiente. Conclusión: existe influencia significativa de los factores motivacionales en el desempeño laboral del personal de Boticas Inkafarma de la ciudad de Huaraz