La morosidad y su impacto en la rentabilidad de la empresa financiera Credimás año 2019 - 2020

Abstract

El trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar cómo influye la morosidad en la rentabilidad de la empresa financiera CREDIMÁS en el periodo 2019-2020, la investigación es de tipo aplicada con un enfoque mixto de tiempo transversal, con un nivel de investigación explicativo, con un diseño no experimental, las técnicas utilizadas para la obtención de datos fueron análisis documental y entrevista semiestructurada, la población está conformada por el total de la cartera de crédito y la muestra está compuesta por la cartera de alto riesgo de la financiera. Entre los principales resultados se observó que los créditos vencidos son el principal factor de la disminución de la rentabilidad, evidenciándose en el incremento de la provisión por créditos de incobrabilidad que afecta de manera significativa a la rentabilidad y que entre los tipos de créditos que presentan un mayor nivel de morosidad son los de pequeña y micro empresa, determinando que la morosidad influye en la rentabilidad de la financiera CREDIMÁS y en consecuencia acrecentó el riesgo crediticio, aumentando la cartera de alto riesgo e impactando en la rentabilidad de la entidad, por ultimo entre las conclusiones se pudo afirmar las hipótesis que la morosidad si impacta negativamente en la rentabilidad de la financiera CREDIMÁS.

The general objective of the research work was to determine how delinquency influences the profitability of the financial company CREDIMÁS in the period 2019-2020, the research is of an applied type with a mixed approach of transversal time, with a level of explanatory research, with a non-experimental design, the techniques used to obtain data were documentary analysis and semi-structured interview, the population is made up of the total credit portfolio and the sample is composed of the high-risk portfolio of the financial one. Among the main results, it was observed that overdue loans are the main factor in the decrease in profitability, evidenced by the increase in the provision for bad loans that significantly affects profitability and that among the types of loans that have a higher level of delinquency are those of small and micro enterprises, determining that the delinquency influences the profitability of the financial CREDIMÁS and consequently increased the credit risk, increasing the high-risk portfolio and impacting on the profitability of the entity, finally among the conclusions it was possible to affirm the hypotheses that the delinquency if it negatively impacts on the profitability of the financial CREDIMÁS.