Implementación de una aplicación web/móvil para el proceso de creación y seguimiento de verificaciones crediticias de una entidad financiera

Abstract

En este trabajo se desarrollará una aplicación web/móvil que tiene como finalidad mejorar y optimizar el proceso de creación, seguimiento, verificación y preaprobación de las solicitudes de crédito de una Entidad financiera, está solución incluye la automatización de asignaciones de las solicitudes a los gestores de campo, este proceso es crítico ya que las solicitudes involucran productos que la entidad financiera ofrece a sus clientes. Se utilizará el marco Scrum para el desarrollo y la implementación de la aplicación web/móvil, dividiendo en sprints para la entrega de valor mínimo viable que solicita le entidad financiera. Este marco de trabajo ágil tiene como finalidad la entrega de valor en periodos cortos de tiempo, esto permite que la Entidad financiera pueda hacer uso de la aplicación de forma rápida y empezar a validar las mejoras en el proceso actual. Con la implementación de la aplicación se pretende conseguir una mayor eficiencia en el proceso, mejorar la atención y reducir el tiempo de respuesta a las solicitudes realizadas por los clientes. la aplicación web se desarrolló en lenguaje Javascript y CSS, la aplicación móvil esta desarrollado solamente para móviles que utilizan sistema operativo android.

In this work, a web/mobile application will be developed that aims to improve and optimize the process of creating, monitoring, verifying and pre-approving credit applications of a Financial Entity. This solution includes the automation of assignments of applications to field managers, this process is critical since the applications involve products that the Financial Entity offers to its clients. The Scrum framework will be used for the development and implementation of the web/mobile application, dividing into sprints for the delivery of minimum viable value requested by the financial institution. This agile framework aims to deliver value in short periods of time, this allows the Financial Entity to make use of the app quickly and start validating improvements in the current process. The implementation of the application aims to achieve greater efficiency in the process, improve attention and reduce the response time to requests made by clients. the web application was developed in Javascript and CSS language, the mobile application is developed only for mobile phones using android operating system.