Recaudación Tributaria en tiempos de Covid-19 para la Aplicación de Gastos en Servicios al Ciudadano de la Municipalidad Provincial Arequipa, 2020

Abstract

La investigación presente busca resolver el siguiente cuestionamiento ¿cómo influyo la recaudación rributaria en tiempos del COVID-19 con relación al área de Servicio al Ciudadano de la Municipalidad Provincial de Arequipa-2020? Utilizando el método no experimental correlacional, papeles de trabajo y un cuestionario aplicado a 35 personas del área administrativa, financiera, tributaria y fiscalización en una escala de Likert, apoyándose en tablas y gráficas y estadística con baremos y el programa SPSS 26.

Los resultados indican si hay una correlación de la influencia de la recaudación en relación con los gastos del área del Servicio al Ciudadano, donde el programa SPSS 26 indica una correlación de Pearson de 0.563 es de positiva moderada con el resultado de significancia que es 0.00 < 0.05 negándose la hipótesis nula y afirmándose la hipótesis alterna, indicando que si hay una relación positiva en el objetivo principal.

Aplicando la estadística en la variable recaudación de impuestos con el método baremos utilizando la encuesta se llegó a los siguientes resultados que el 74.29% o 26 personas indicaron que los ingresos por impuestos en el año 2020 fue regular un 14.29% o 5 personas que fue buena y un 11.43% o 4 personas que fue mala de un total de 35 personas.

Apoyándose en la encuesta, así como los papeles de trabajo, el programa SIAF de la municipalidad en cuanto a sus ingresos y utilizando el programa estadístico SPSS 26 con la ayuda del método baremos en el programa Excel, se llega a la conclusión que si hay una relación en los efectos de la recaudación tributaria e ingresos que tuvo la Municipalidad Provincial de Arequipa en tiempos del COVID-19 del año 2020 en los gastos de la gerencia de Servicios al Ciudadano.