Plan de negocios para la creación de una empresa de cosmética natural con productos altamente personalizados

Abstract

El presente proyecto propone crear la marca Cielo Rosa Cosmetics, en adelante Cielo Rosa, la cual ofrece productos de cosméticos dirigidos al cuidado y bienestar de la piel, elaborados de forma personalizada y con ingredientes cuyo origen es principalmente natural, acorde a una previa evaluación de la piel mediante un test digital en la página web de la marca, con la finalidad de ofrecer productos que cubran las necesidades particulares de cada piel, se adapten a los hábitos y rutinas de cuidado personal y que, además, se ajusten a los gustos y preferencias personales. Cabe resaltar que ninguna de las opciones existentes en el mercado local, sea como competencia directa o indirecta, ofrecen la posibilidad de alta personalización de productos cosméticos, puesto que la mayoría son estandarizados de manera limitada a tres tipos de piel y a la edad principalmente. El segmento elegido para el presente proyecto son mujeres que viven en Lima de 26 a 55 años, de los niveles socioeconómicos A y B, zonas 6 y 7, modernas y sofisticadas según su estilo de vida; debido a que este segmento valora los productos innovadores, se preocupan por la moda y su imagen personal y cuidan mucho su estética, lo cual será atendido por la propuesta enlazando la imagen externa con la valoración de la belleza interior. Para el desarrollo de este Plan de Negocios, se plantearon objetivos estratégicos respecto: a) lograr una penetración en el mercado meta al quinto año de operación, b) alcanzar un 30% de rentabilidad en este mismo periodo, c) demostrar prácticas empresariales sostenibles, orientadas al cuidado del medio ambiente, y d) lograr una recomendación superior al 30% al cierre del primer año de operaciones, que refleje la satisfacción del cliente. Para poner en práctica la estrategia comercial y operativa, se desarrolló una investigación de mercado sobre el uso de cosméticos en la rutina de skin care, la cual arrojó importantes resultados que dirigieron las acciones planificadas para ofrecer los productos más demandados, canales de venta y distribución, características de la personalización, definición del precio, proyección de la producción, entre otros. Por otro lado, para llevar a cabo este proyecto, se requiere un total de 212,339.98 soles, el cual está distribuido en 50% de capital propio y 50% con apalancamiento financiero. Según las proyecciones, Cielo Rosa logrará una rentabilidad creciente llegando al 35% al quinto año de operación. Finalmente, la TIR financiera esperada es de 257.21% y el VAN tiene un valor positivo de 1,438,336.50 soles, ambos resultados evidencian que el proyecto es rentable.