Comunicación Interna y lealtad de los alumnos de Comunicaciones de una universidad particular de Lima Metropolitana

Abstract

El propósito de este estudio fue comprobar la existencia de una conexión importante entre la comunicación interna y la lealtad de los estudiantes en una universidad específica en Lima Metropolitana durante el período de 2023-1. La muestra consistió en 154 estudiantes de la carrera de Ciencias de la Comunicación, y se empleó una encuesta como método para recopilar información. Los resultados indicaron que el 35.1% de los alumnos no estuvo de acuerdo con la frecuencia de diálogo promovida por las autoridades universitarias. Por otro lado, en cuanto a la percepción de una atención personalizada por parte de los profesores de la institución, un destacado 42.2% expresó satisfacción. En resumen, se confirmó la existencia de una relación significativa entre las variables de comunicación interna y lealtad en los alumnos de comunicación de una universidad específica en Lima.