Aplicación de metodología teoría de restricciones para mejorar el proceso de gestión de mantenimiento en el índice de disponibilidad en una empresa de distribución de energías renovables

Abstract

El problema identificado en este informe de suficiencia profesional fue el bajo nivel de disponibilidad de equipos y recursos en el proceso de gestión de mantenimiento. Por otro lado, el nivel de disponibilidad presento un nivel en de 93.32%, a pesar que la meta en la empresa era de 94.5% A la vez, el diagnostico evidencio un impacto en los recursos de disponibilidad tanto en baterías y controladores, instrucción técnica en mantenimiento, nivel de potencia de voltaje en los equipos y nivel de cumplimiento en los mantenimientos. El diseño de investigación fue aplicado con un nivel explicativo y un diseño pre-experimental con un enfoque de investigación cuantitativo. Por ello, en el desarrollo se utilizaron las técnicas de análisis documental de los reportes de área de mantenimiento, así como la observación en las actividades y la entrevista en el departamento de mantenimiento y el área de proyectos. Luego de la aplicación del TOC, se integró las soluciones como plan de capacitación en instalación y mantenimiento en los controladores y baterías, pruebas de iluminación, cambio de controlador VICTRON y plan de acción respecto a la disponibilidad en las baterías. Se presentó resultados favorables como incremento en el nivel de índice de disponibilidad en los equipos en el proceso de gestión de mantenimiento, representados en los sistemas fotovoltaicos, llegando aun nivel de 97.83%;nivel de instrucción técnica aumentado hasta un 97.40%, nivel de potencia de voltaje aumentado al 96.20% y el nivel de cumplimiento de mantenimiento para los sistemas fotovoltaicos hasta un 86.90%.