Evaluación del alcance de la publicidad móvil a través de WhatsApp y comunicación comercial en las empresas de telefonía en la ciudad de Lima

Abstract

El trabajo expuesto refiere a la evaluación del alcance de publicidad móvil vía Whatsapp y comunicación comercial en empresas de Lima, se plantea la pregunta ¿Cuál es el alcance de la publicidad móvil vía Whatsapp y comunicación comercial en las empresas de telefonía? Por ello, el objetivo es determinar el alcance de la publicidad móvil a través Whatsapp para aumentar las ventas de las empresas telefónicas en Lima. Asimismo, el trabajo de investigación es correlacional, lo cual mide la relación de dos variables como; publicidad móvil y comunicación comercial. Luego, el diseño de investigación es cuantitativo porque se utiliza recolección y análisis de los datos de carácter medible, debido al objetivo del problema en aumentar las ventas a través de la publicidad móvil vía Whatsapp en las empresas de telefonía en Lima. La población se determina en mujeres y hombres entre 18 a 35 años que utilizan Smartphone. La muestra es 384 personas de Lima. El instrumento de medición es cuestionario tipo escala de Likert con preguntas cerradas para el público objetivo que le interesa la publicidad móvil a través Whatsapp para aumentar las ventas en las empresas de telefonía en Lima.

The research paper presented refers to evaluation of the scope of mobile advertising via WhatsApp and commercial communication in Lima companies, the question arises: What is the scope of mobile advertising via WhatsApp and commercial communication in telephone companies? Therefore, the objective of determining the scope of advertising via Whatsapp to increase sales in telephone companies in Lima. Likewise, correlational type research measures the relationship of two variables mobile advertising and commercial communication. Then, the research design is quantitative since data collection and analysis is used, being measurable, due to the objective of the problem is to increase sales through mobile advertising through WhatsApp in telephone companies in Lima. The target are women and men between 18 and 35 years old who use smartphones. The sample is 384 people from Lima. The measuring instrument is a Likert scale questionnaire with closed questions addressed to the target audience that visualizes mobile advertising through WhatsApp to increase sales in telephone companies in Lima.