Percepción de la aplicación del capital relacional en las microempresas de la industria gráfica del distrito de Arequipa, 2019

Abstract

Los activos intangibles hoy en día son muy importantes para las empresas, pues sin darse cuenta contar con este tipo de activos hace más fructífero el crecimiento y su desarrollo en el rubro en el que estén ubicadas. Es así como se desarrolla el concepto del capital relacional, nacido a partir de muchos estudios del Centro de Investigación del Conocimiento y diversos autores. Debido a ello se desarrolla el trabajo de investigación con la finalidad de poder determinar si se está aplicando el capital relacional en las microempresas de la industria gráfica del distrito de Arequipa, determinar si indirectamente se lleva correctamente la gestión de las relaciones, si bien es cierto las microempresas en el país suelen tener poca presencia y el desarrollo de sus actividades suele ser por corto tiempo, el estudio de las microempresas de esta industria tiene su consistencia en que está basado en empresas que llevan bastantes años en el mercado, haciendo consistente el estudio en las mismas.

Intangible assets today are very important for companies, because inadvertently having this type of assets makes growth and development more fruitful in the area. This is how the concept of relational capital is developed, born from many studies of the Center for Knowledge Research and various authors. Due to this, the research work is developed in order to be able to determine if relational capital is being applied in the microenterprises of the printing industry of the Arequipa district, to determine if indirectly the management of relationships is carried out correctly, although it is true microenterprises in the country tend to have little presence and the development of their activities is usually for a short time, the study of microenterprises in this industry has its consistency in that it is based on companies that have been in the market for many years, making the study consistent in the same.