Eficacia de la implementación de estrategias de programación neurolingüística en la mejora de los índices de accidentabilidad en la empresa Corporación LACES S.A.C., Arequipa 2019

Abstract

En la actualidad la actividad minera genera alto impacto en la economía del país y de la región, así como en el nivel de desarrollo sostenible de la sociedad; pero a su vez implica alto riesgo para la seguridad, siendo la actividad económica que genera más accidentes de trabajo en el año; ocasionando consecuencias negativas a las familias, la sociedad, la economía, para la empresa, y para el estado. Dentro de las formas de ocurrencia de accidentes la más frecuente es la de golpes por objetos como herramientas manuales o portátiles; así como la utilización de equipos de trabajo como maquinaria en circulación; además del desprendimiento o caída de rocas. Dentro de los aspectos causantes de los accidentes se puede mencionar algunos factores como el parcial cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo; y se incluye las fallas en la supervisión y control efectivo en la aplicación de la misma en el día a día. Se ha identificado que la causa raíz de los diferentes problemas de la seguridad minera es el recurso humano poco comprometido con conductas y comportamientos pertinentes en el tema de seguridad; actuando muchas veces de manera insegura o realizando acciones peligrosas; y eso se debe a una falta de cultura de seguridad en la organización y en los trabajadores. La falta de cultura de seguridad en la industria minera se debe a que la capacitación que se realiza; no se ha propuesto educar y formar al recurso humano de manera profunda, haciendo que este sea poco comprometido con la creación de un ambiente y cultura de seguridad en la organización. Por lo que se propone la implementación de estrategias de programación neurolingüística en los programas de capacitación en seguridad minera para generar cambios significativos en la forma que se logran los aprendizajes; y contribuir al fortalecimiento de la cultura de seguridad. Por lo anteriormente descrito la presente investigación tiene como propósito diseñar e implementar un programa de capacitación basado en estrategias de programación neurolingüística para mejorar los índices de accidentabilidad en la empresa Corporación LACES S.A.C. Arequipa en el año 2019.

At present, mining activity generates a high impact on the economy of the country and the region, as well as on the level of sustainable development of society; but at the same time it implies a high risk for safety, being the economic activity that generates more accidents at work in the year; causing negative consequences for families, society, the economy, for business, and for the state.Among the forms of accident occurrence, the most frequent is that of blows by objects such as hand or portable tools; as well as the use of work equipment as machinery in circulation; in addition to the detachment or fall of rocks.Among the causes of accidents, some factors can be mentioned, such as partial compliance with occupational health and safety regulations; and it includes the failures in the supervision and effective control in the application of the same in the day to day.It has been identified that the root cause of the different problems of mining safety is the human resource little committed to behaviors and behaviors relevant to the issue of safety; acting many times in an insecure manner or performing dangerous actions; and that is due to a lack of safety culture in the organization and in the workers.The lack of safety culture in the mining industry is due to the training that is carried out; It has not been proposed to educate and train the human resource in a profound way, making it little committed to creating a safe environment and culture in the organization. Therefore, the implementation of neurolinguistic programming strategies in mining safety training programs is proposed to generate significant changes in the way learning is achieved; and contribute to the strengthening of the safety culture.Based on the foregoing, this research aims to design and implement a training program based on neurolinguistic programming strategies to improve accident rates in the company CorporationLACES S.A.C. Arequipa in the year 2019