Automatización de pruebas de software en Telco con UFT

Abstract

El presenta informe ha sido realizado con el fin de poner en conocimiento el desarrollo e implementación de pruebas automatizadas para verificar y controlar la calidad de software desarrollado, mantenido y entregado por un Proveedor de Servicios de TI nº 1. Para poder explicar a detalle se tomó la experiencia profesional aplicada en la Testing Factory que labora en el Área de Certificación de Calidad de Software de una Empresa de Telecomunicaciones (a de mayor cantidad de usuarios en Perú) y a la vez cliente. Como autor de este informe y a su vez como colaborador de un Proveedor de Servicios de TI nº 2 explicaré como mediante la utilización de la herramienta MicroFocus – UFT se logra mejorar y optimizar la eficiencia de la ejecución de pruebas de software ante los problemas presentados por diversas causas que se explicarán a detalle páginas más adelante. Lo primero que se realiza es conocer los flujos de los diversos procesos de negocios que se transaccionan en el aplicativo TDP +Elemental (con el cual se trabajará las pruebas automatizadas) de punta a punta teniendo que ser exitoso el proceso que se realice para así identificar lo que se tiene que desarrollar con la herramienta MicroFocus – UFT, para esto se recibe el apoyo de un recurso que tiene conocimiento de estos procedimientos el cual pertenece a la misma Proveedora de Servicios de TI nº 2. Una vez realizado esto se diseña e implementa un framework de automatización (en este caso híbrido) con el que trabaja la herramienta MicroFocus – UFT, de esta manera se pueden desarrollar soluciones reutilizables las cuales permiten rapidez en la elaboración y construcción de otras soluciones necesarias más adelante por necesidad propia o del cliente y fácil mantenibilidad del código. Luego de esto se tiene que solicitar el tipo de data con la que se trabaja, accesos y usuarios con los perfiles adecuados y la coordinación y gestión respectiva con los Especialistas de Certificación del Cliente para que los servicios que consume el aplicativo TDP +Elemental estén alineados y en el mismo ambiente de pruebas. Después se diseña una estrategia de ejecución de las soluciones automatizadas a desarrollar la cual se aplica a la arquitectura de estas en el momento de su construcción para que al momento de su ejecución sea inteligente al transaccionar con el aplicativo TDP +Elemental, eficiente en tiempo y robusta en resultados para generar un informe completo y satisfactorio como entregable hacia el cliente. Cabe señalar que una vez desarrollada la solución se tienen que realizar reiteradas pruebas tanto con una iteración como con múltiples que transaccionan en el aplicativo TDP +Elemental de los diversos procesos de negocio para constatar la efectividad, estabilidad y eficiencia de la solución terminada. Finalmente mencionar que este desarrollo e implementación de Pruebas Automatizadas de Calidad de Software son un apoyo en la optimización y eficiencia del trabajo de los tester en la Testing Factory que labora en la Empresa de Telecomunicaciones, de esta forma tener un cliente satisfecho y entregando día con día un trabajo de calidad. Como acotación dar a conocer estas nuevas tecnologías y metodologías recientes en Perú que son de uso común y diario a nivel mundial en países industrializados y más avanzados en ciencias e ingeniería.