Implementación del control interno en el área de créditos y cobranzas para la adecuada gestión de las cuentas por cobrar de autoplan EAFG S.A. en el periodo 2016

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “IMPLEMENTACIÓN DEL CONTROL INTERNO EN EL ÁREA DE CRÉDITOS Y COBRANZAS PARA LA ADECUADA GESTIÓN DE LAS CUENTAS POR COBRAR DE AUTOPLAN EAFC S.A., EN EL PERIODO 2016”, tiene como objetivo determinar la implementación del control interno en el área de créditos y cobranzas para la adecuada gestión de las cuentas por cobrar; y de esa manera contribuir en el mejoramiento de los procesos de dichas áreas de la empresa. El control interno como herramienta indispensable permite lograr la eficiencia, eficacia y economía de los recursos de toda organización. Para realizar el diagnóstico de AUTOPLAN EAFC SA, se hizo visitas preliminares y se aplicó encuestas al personal de operaciones y contabilidad con el propósito de determinar si los procedimientos se están efectuando de acuerdo a las normas establecidas, y si las políticas y normas implementadas permiten los controles idóneos de la organización. Por lo que, se propuso un diseño de control interno en el área de créditos y cobranzas según el informe COSO, donde se establecieron procedimientos y controles para dar mayor eficiencia y eficacia a la gestión de las cuentas por cobrar de la empresa.