Implementación de las 5S para mejorar los procesos de inventario en la empresa Consulnova S.A.C., Lima-2023

Abstract

La presente exposición del trabajo de investigación sostiene como propósito esencial la implementación las 5S a fin de mejorar los procesos de inventarios que se dan en el almacén de la empresa Consulnova como son la carencia del ordenamiento y limpieza en estantes, equipos, documentos, etc. En este aspecto, con esta herramienta se pretende tener una mejor organización del almacén, asegurando reducir las deficiencias en el envío de objetos para los diferentes proyectos en campo. En el desarrollo del estudio, se tuvo un alcance longitudinal y se empleó el método no experimental longitudinal. Para el progreso de la herramienta 5S fue necesario encuestar a todos los colaboradores a fin de comprender mejor la problemática que se da en el almacén desde hace años y que estos no fueron resueltos en su momento por los encargados del área. A su vez, fue importante la observación realizada en distintos horarios días antes de la implementación, también fue necesaria la toma de fotografías y con esto, se evidenció el estado actual del almacén para después, proponer mejoras. Por ello, resultó relevante clasificar los elementos innecesarios, mantener un entorno ordenado y limpio para mejorar los procesos de inventarios debido a que los equipos y/o herramientas de trabajo se encuentran dispersos en todas las áreas y muchos de ellos se malograron, reduciendo su tiempo de vida útil ya que, están en contacto con elementos como el polvo y agua. Al realizar nuevos procedimientos estándares y capacitaciones al personal se evidenció el compromiso constante durante y después de la aplicación de esta metodología. A través de auditorías se dio seguimiento a cada etapa de las 5S y soporte incesante para que la cultura de disciplina se mantenga y con ello, se evitaron problemas relacionados a esta herramienta utilizada. Finalmente, se logró mejorar la calidad de preparación de pedidos en un 59.26%, el total del espacio utilizado se redujo al 56.42% ya que, se logró mover de lugar los objetos encontrados en lugares no correspondientes y la contracción de inventarios mejoró y se redujo en un 69.07% beneficiando a la organización.