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Ramos, B., (2021). ISO 27037:2012 en la mejora del análisis forense en la empresa DG Service, Lima 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/70930
Ramos, B., ISO 27037:2012 en la mejora del análisis forense en la empresa DG Service, Lima 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/70930
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author = "Ramos Anampa, Bruno Dudu",
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Title: ISO 27037:2012 en la mejora del análisis forense en la empresa DG Service, Lima 2021
Authors(s): Ramos Anampa, Bruno Dudu
Advisor(s): Visurraga Agüero, Joel Martin
Keywords: Control de calidad - Normas; Tiempos de trabajo; Sistemas de información en administración
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tuvo como objetivo general el determinar que el ISO 27037:2012
mejora el análisis forense en la empresa DG Service, Lima 2021.Mediante esta tesis
se mide los resultados obtenidos en el análisis forense después de aplicar el ISO
27037:2012, para poder así identificar la mejora mediante los indicadores de tiempos
de trabajo, extracción de datos y número de casos resueltos.
El tipo de investigación fue aplicada, con diseño experimental puro, se utilizó una
población de 30 observaciones y el muestreo se realizó por cada indicador. La técnica
de recolección de datos usada fue la observación y el instrumento para la recolección
de datos fue la ficha de observación. En esta investigación se concluyó
que la implementación del ISO 27037:2012 mejora significativamente el análisis forense,
donde los puntos fuertes de mejora se evidenciaron a través de los indicadores,
para el indicador tiempos de trabajo se obtuvo una reducción de 28.39% en
relación con las horas de trabajo, en el indicador extracción de datos la captura de
información tuvo un incrementó en un 27.25%, y el indicador de número de casos
resueltos aumento en un 38.23%.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/70930
Discipline: Maestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Tecnologías de la Información
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Ingeniería de Sistemas con mención en Tecnologías de la Información
Juror: Vega Vilca, Carlos Sixto; Nolazco Labajos, Fernando Alexis; Visurraga Agüero, Joel Martin
Register date: 7-Oct-2021
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