Propuesta de diseño de una metodología de trabajo (Before Planning) para implementar un plan estratégico de tecnologías de información (PETI) con el marco de trabajo TOGAF en una entidad pública en la ciudad de Lima – 2020

Abstract

El presente informe de tesis es un documento que está orientado a ser parte de un instrumento previo a la implementación de un Plan Estratégico de Tecnologías de Información (PETI). Este instrumento previo ha sido creado por el suscrito denominado BEFORE PLANNING cuya traducción es “ANTES DE PLANIFICAR” y es exactamente esto lo que se plasma es este informe de tesis, se ha creado una metodología de trabajo para que las Entidades Públicas tengan un instrumento que les permita planificar de manera coordinada la asignación de los recursos y actividades al momento de realizar la planificación de un PETI. Cabe precisar qué el documento desarrollado en este informe, es un documento de carácter administrativo donde se detalla por fases todas las actividades que se deben realizar en el área de TI, con la finalidad de poder ejecutar un Planeamiento Estratégico de Tecnologías de Información de manera exitosa, sin tener contratiempos de no asignación de recursos de TI por desconocimiento o falta de experiencia de la persona que se encuentre a cargo del área, situación que ocasionaría despilfarro de dinero y mal uso de los recursos económicos derivados del Gobierno Central. De lo dicho anteriormente, se analizan las siguientes causas: ausencia de planificación en las entidades del Estado, otro aspecto observado es la asignación inadecuada de los recursos de TI por parte de la alta dirección y los gestores de TI. Igualmente, no se asigna de manera eficaz y eficiente los recursos económicos en su presupuesto anual, lo que genera mal uso de la asignación presupuestal. En tal sentido, una de las principales causas que se dan de manera reiterativa es el desconocimiento por parte del área de TI para implantar Planes Estratégicos de Tecnologías de Información en las entidades del Estado. La importancia de realizar este informe de tesis, nace para definir una metodología de trabajo que implique dejar claro que la no realización de una óptima asignación de recursos orientadas a la planificación estratégica en una entidad pública, es trabajar bajo toma de decisiones que no tengan la robustez y esto se da, por el desconocimiento o aplicación de buenas prácticas de parte del gerente de TI o en el peor de los casos se estaría llegando a realizar un Plan Estratégico de Tecnologías de la Información que no cubre la estructura idónea de lo que implica realizar un buen plan estratégico alineado con la visión estratégica del negocio, aspecto que se ha visto de manera reiterada en la presente investigación. Por esta razón, para desarrollar la metodología BEFORE PLANNING que nos llevará a la implementación de un PETI se utilizan cuatro fases, las cuales son: Análisis de la situación actual, Diseñar la estructura de la metodología, Implementar la metodología y Ejecución de la metodología estas fases están holísticamente relacionadas con la finalidad de lograr el objetivo que consiste en realizar una metodología previa al planeamiento del PETI. Este trabajo de investigación titulado " Propuesta de Diseño de una Metodología de trabajo (BEFORE PLANNING) para Implementar un Plan Estratégico de Tecnologías de Información (PETI) con el marco de trabajo TOGAF en una Entidad Pública en la ciudad de Lima – 2020”, está compuesta por los siguientes capítulos que a continuación se mencionan: Capítulo I. "Aspectos Generales", se exponen los antecedentes del problema, la definición del problema, los objetivos de investigación (Objetivo general y objetivos específicos) y la justificación. Capítulo II “Marco Teórico”, se exponen las bases teóricas que sustentan la investigación, el marco conceptual y el maco metodológico. Capítulo III. "Planteamiento de la Metodología BEFORE PLANNING", se expresan las consideraciones previas a considerar y se diseña la metodología BEFORE PLANNING a través de sus cuatro (04) fases (la Primera fase: Análisis de la situación actual, la Segunda fase: Diseñar la estructura de la metodología, la Tercera fase: Implementar la metodología y la Cuarta fase: Ejecución de la metodología. Capítulo IV. "Desarrollo de la Metodología BEFORE PLANNING", se expresa la metodología de manera clara a través de las fases y sus actividades, se desarrollan las Consideraciones generales antes de iniciar, se desarrollan cada una de las fases a través de sus actividades (la primera fase lo completan las actividades 1, 2 y 3 respectivamente, la segunda fase lo integran las actividades 4, 5, 6, 7, 8 y 9 equitativamente, la tercera fase compuesta por las actividades 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 y 18 respectivamente y la cuarta fase integrada por las actividades 19 y 20 respectivamente. Capítulo V. "Análisis Costo Beneficio", se expresan los costos que serán necesarios para implementar la metodología BEFORE PLANNING y los beneficios que traerá a la Entidad Pública su implementación respectivamente. Capítulo VI. "Instrumentos de Medición", expresan los instrumentos a utilizar para determinar el compromiso de la implementación de la metodología BEFORE PLANNING, considerando para ello técnicas e instrumentos, dentro de las técnicas se encuentran las encuestas que estarán dirigidas por la Alta Dirección y en el instrumento, los cuestionarios dirigidos a la Gerencia de Tecnologías de Información. Finalmente, la presentación de las conclusiones y recomendaciones a las que llega el informe de la tesis luego de concluido el desarrollo de la metodología.