Plan de negocio para consultoría en gestión ambiental potenciado con un sistema de información en línea

Abstract

La empresa E-GESMA será una empresa de servicio de consultoría de gestión ambiental dirigida a las empresas jurídicas formales del sector productivo (agropecuario, minero y construcción) para gestionar los aspectos e impactos ambientales bajo un sistema de información online que permite consultar en tiempo real el estado de los Instrumentos de Gestión Ambiental (IGA) exigido por la Ley y demás normas del estado. El servicio a ofrecer permitirá que los clientes logren obtener la certificación correspondiente en el corto plazo por la operación que ejerce, porque se contará con profesionales expertos y certificados. La empresa contará con canales de redes sociales para promocionar las consultorías de IGA que serán soportados en un sistema de información bajo una plataforma web cuyo uso será sin costo durante el tiempo que se preste los servicios y que posteriormente se ofrecerá de forma independiente bajo modalidad de suscripción. Para brindar los servicios se contará con aliados claves como son los laboratorios que realizarán las muestras de los monitoreos ambientales, proveedor de plataforma en la nube y el proveedor de fábrica de software para que desarrolle el sistema de información y en conjunto con los consultores brinden el soporte a los clientes, para lo cual se ha definido la estructura de gastos fijos y gastos variables. De la exploración de las tendencias del entorno externo mediante el análisis PESTE y de las cinco fuerzas competitivas, en la matriz de evaluación de factores externos (MEFE) se ha determinado que se encuentran factores favorables en el entorno externo y que este plan de negocio está beneficiándose de las oportunidades del entorno con la capacidad de protegerse de las amenazas, cuyo promedio ponderado es de 2.74 de un total de veinte factores determinantes de éxito; respecto a las amenazas, se encontró mejoras a realizar en dos factores a través de las estrategias de marketing, las cuales estarán alineadas con el plan estratégico. Para el plan de operaciones se tiene definido los procesos a seguir, así como la ubicación y el equipamiento necesario. La producción está basada en los requerimientos específicos de los clientes, a partir del cual se planifica los recursos necesarios, así como el tiempo a emplear para brindar el servicio de consultoría ambiental. Como parte de la gestión de calidad se ha definido el procedimiento de trabajo, hojas de verificación, diagrama de Ishikawa y encuestas de satisfacción. En la cadena de abastecimiento se ha establecido los procesos de nivel estratégico, operativo (core) y de apoyo orientado para la atención del requerimiento y satisfacción del cliente. Como parte del plan de los recursos humanos, se ha planteado el organigrama y los perfiles de los seis puestos de trabajo que debe cumplir las personas a contratar y sus respectivas funciones. En cuanto, al reclutamiento de personal hasta su contratación será llevado con el apoyo de una empresa Co-Sourcing de RRHH. La cultura Organizacional está enfocada en la eficiencia, innovación y orientada a objetivos. En el plan financiero se ha realizado el análisis económico y financiero que evidencia que este negocio es rentable, lo cual se observa en los estados financieros y estado de resultados proyectados, siendo que, en el segundo año se genera utilidad de $82,763.00 en el tercer año $224,241.00 y demás años son prósperos, incluso el flujo efectivo proyectado demuestra la liquidez a partir del segundo año. Asimismo, conforme a la validación financiera a través de los indicadores se demuestra que este plan es viable y factible porque la TIR es mayor que el COK y el VAN es de $492,099; además el TIR está con 60% y ROI 42%.