Propuesta de implementación de una plataforma web para la gestión de admisión de un centro médico en la ciudad de Lima - 2021

Abstract

El presente proyecto de investigación consiste en implementar un sistema web para la gestión de admisión de un centro médico. Para ello, enfocamos la investigación hacia los colaboradores del centro de salud particular ubicado en el departamento de Lima. El objeto importante de dicha investigación es implementar una aplicación o sistema web para una entidad de salud privada con el propósito de optimar el proceso de atender al paciente y una gestión adecuada en admisión de un centro médico. Por lo cual se recurrió a una metodología apropiada, así como las herramientas oportunas, por ello la metodología AUP nos facilita el proceso ágil para poder llevar a cabo con éxito la realización del sistema, la cual se basa en cuatro fases, la cual serán abarcadas en el presente proyecto, desde el inicio, la elaboración, construcción y transición. Como resultado ante la implementación del sistema es mejorar sus indicadores que fueron identificados en la problemática de la investigación, con lo cual ha establecido una gestión eficiente en la calidad de servicio y aumento en la satisfacción del cliente. En efecto, la presente investigación muestra un informe relacionándose con la metodología y el desarrollo por etapas del sistema de gestión de consultas médicas en donde se precisan una tendencia del proyecto.

This research project consists of implementing a web system for the admissionmanagement of a medical center. For this, we focus the research on the collaborators of theprivate health center located in the department of Lima. The important object of this researchis to implement an application or web system for a private health entity in order to optimizetheprocessof caringforthepatientandpropermanagementofadmissiontoamedicalcenter.Therefore, an appropriate methodology was used, as well as the appropriate tools, thereforethe AUP methodology facilitates the agile process to be able to successfully carry out therealization of the system, which is based on four phases, which will becovered in the presentproject, from the beginning, the elaboration, construction and transition. As a result, beforethe implementation of the system, it is to improve its indicators that were identified in theproblem of the investigation, with which ithas established an efficient management in thequality of service and an increase in customer satisfaction. Indeed, the present investigationshows a report relating to the methodology and the development by stages of the medicalconsultationmanagement system whereatrend oftheproject is specified.