Diseño, construcción y consumo de un Datamart para el soporte de toma de decisiones del área de ventas de la agencia de viajes Perú Travel Corp

Abstract

El presente informe de suficiencia profesional muestra el desarrollo de una solución de inteligencia de negocios aplicada al área de ventas de una agencia de viajes, la cual presentaba una problemática de lentitud en sus informes debido a la gran cantidad de información que manejaba, además de no encontrarse optimizada para ser explotada, no se contaba con una metodología de trabajo para realizar estas actividades. Primeramente, se identificó las causas y efecto para la selección de los puntos de la metodología de inteligencia de negocios a usar, seguidamente se identificó el flujo de trabajo actual y se propuso uno mejorado, para luego dar pase al desarrollo del datamart y para finalizar la muestra de consumo (explotar la información) del datamart de ventas mediante informes. El desarrollo de esta propuesta hizo que los informes tengan un tiempo de respuesta optimizado, además de encontrarse en un entorno web. Otro punto importante para los usuarios, fue el poder desarrollar sus propios informes sin tener conocimientos concretos en TI y que sean en tiempo real.