La gamificación como estrategia metodológica y su contribución en el desarrollo de las habilidades sociales en los estudiantes de un instituto privado de Lima en el contexto de Covid-19 durante el periodo 2020-I

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar de qué manera contribuye la gamificación como estrategia metodológica en el desarrollo de habilidades sociales en los estudiantes en un Instituto Privado de Lima en el contexto del COVID-19 durante el periodo 2020-I. Los participantes seleccionados fueron 10 estudiantes de ambos géneros, con un rango etario entre los 17 a 28 años, del cuarto ciclo que cursan la unidad didáctica de “Gestión de Redes Sociales” del programa académico de Marketing bajo la modalidad virtual y en modo sincrónico. La metodología utilizada desarrolla el enfoque cualitativo, el alcance explicativo y el diseño investigación-acción. Los resultados del estudio realizado mostraron que la gamificación es una estrategia que propicia en los participantes de manera directa las habilidades sociales de resolución de conflictos y comunicación asertiva. Mientras que la empatía se desarrolló principalmente por el contexto actual de la pandemia COVID-19. Se concluye que la gamificación como estrategia metodológica es significativa en generar un cambio de comportamiento en los estudiantes frente a un contexto desconocido, logrando desarrollar habilidades sociales requeridas actualmente en el mercado laboral.

The objective of this research work is to determine how it contributes to gamification as a methodological strategy in the development of social skills in students at a Private Institute in Lima in the context of COVID-19 during the 2020-I period. The selected participants were 10 students of both genders, with an age range between 17 to 28 years old, from the fourth cycle studying the didactic unit of "Social Network Management" of the academic program of Marketing under remote education and in virtual mode. synchronous. The operation uses the qualitative approach, the explanatory scope and the action research design. The results of the research carried out that gamification will directly develop in the participants the social skills of conflict resolution and assertive communication. While empathy was developed mainly by the current context of the Covid-19 pandemic. It is concluded that gamification as a methodological strategy is significant in generating a change in behavior in students in the face of an unknown context, managing to develop social skills currently required in the labor market.