Diseño de un sistema web para la gestión de reserva de citas médicas en la clínica Mundo Salud

Abstract

El sistema web se ha convertido en una herramienta informática muy importante para todo sector empresarial, principalmente en el sector salud por la coyuntura del COVID-19 que seguimos atravesando desde inicios del año 2020,un sistema web tiene como beneficio un mejor control y manejo de información. Mediante esta tecnología permite optimizar los procesos de gestión para usuarios internos o externos. El presente proyecto de investigación para la gestión de reservas de citas médicas en la Clínica Mundo Salud, tiene como objetivo principal diseñar un sistema web para la automatización y mejora de uno de los procesos críticos como lo es el proceso de reservas de citas, debido a que no conocen la importancia que tiene la página web, pudiendo ser esta, una herramienta de gran apoyo en la gestión de citas. Actualmente no se está brindando una rápida atención a todos los usuarios y optan por buscar otras opciones generando bajos ingresos a la Clínica Mundo Salud.Para la selección de la metodología adecuada se estudió con expertos, siendo elegido la metodología XP como el más específico para el desarrollo del proyecto por su conjunto de técnicas que dan agilidad y flexibilidad a corto plazo. El sistema web de reserva de citas se creará en una página desarrollado con CMS de WordPress que tiene una estructura jerárquica. El diseño para la reserva de citas será amigable para una mejor experiencia de usuario, desde el lugar en que se encuentre y con cualquier tipo de dispositivo móvil. Con el sistema web permitirá reducir los tiempos en el proceso de reserva de citas. El beneficio de agilizar los tiempos es brindar una excelente atención.