Look-up in Google Scholar
Title: Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral entre los trabajadores del área administrativa en una empresa de servicios profesionales en la modalidad de trabajo híbrido en Lima - Perú en el año 2023
Advisor(s): Villavicencio Luna, Enrique
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Tecnológica del Perú
Abstract: En el presente trabajo, la empresa en estudio es TMF GROUP una organización trasnacional encargada de brindar servicios corporativos, societario y administrativos, el cual, se encuentra ubicado en el distrito de Miraflores, donde, el propósito del estudio realizado es determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral entre los trabajadores del área administrativa en una empresa de servicios profesionales en modalidad de trabajo híbrido en Lima,2023, donde, el estudio de diseño metodológico realizado es de tipo correlacional con un diseño no experimental de un enfoque cuantitativo, con una muestra de 75 trabajadores administrativos de la empresa de servicios profesionales, utilizando como técnica para la recolección de datos la encuesta, con preguntas mediante la escala de Likert y como instrumento se utilizó el cuestionario, el cual, fue validado por jueces de expertos. Para la variable del clima organizacional se utilizó el instrumento de Mendoza et al. (2021) el cual consta de 27 preguntas y para la variable desempeño laboral se utilizó el instrumento de Ramos-Villagrasa et al. (2019) el cual consta de 18 preguntas. Asimismo, se obtuvo como resultado de fiabilidad a través del Alfa de Cronbach para la variable clima organizacional un coeficiente de (0,936) y para la variable desempeño laboral un coeficiente de (0,867). Por otra parte, se realizó la correlación de Rho de Spearman, obteniendo un nivel de significancia bilateral de 0.045 (p-valor < 0.05) entre las dos variables, por lo que, se afirmó que existe una correlación positiva baja (0.232) entre el Clima Organizacional y el Desempeño Laboral entre los trabajadores del área administrativa en una empresa de servicios profesionales en modalidad de trabajo híbrido en Lima, 2023. En conclusión, el clima organizacional se relaciona de una manera directa con el desempeño laboral, donde resulta que a mejor clima organizacional en la organización de servicios profesionales mejor es el desempeño laboral de los empleados administrativos.
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: Carquin Davila, Jorge Antonio; Meza Morales, Sara Isabel; Lozano Mayta, Sixto Orlando
Register date: 30-Sep-2024



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons