Desarrollo de un aplicativo móvil para fortalecer la identificación, evaluación y control de riesgos en procesos de mantenimiento de celdas de flotación en industria minera

Abstract

Los trabajos de mantenimiento en celdas de flotación y en general los trabajos en la industria minera conllevan diversos peligros y riesgos, que pueden comprometer la salud e integridad del trabajador cuanto de la propia operación de la industria. Diversos estudios indican que un motivo clave para el incremento de incidentes y accidentes está en la inadecuada identificación y control de peligros y riesgos que realizan los trabajadores, la cual es consecuencia de un deficiente preparo técnico, así como de la subjetividad con que los trabajadores evalúan los riesgos e identifican los peligros. Por ello, la presente tesis busca contribuir con la identificación y control efectivo de los peligros y riesgos a los que están expuestos trabajadores de una empresa contratista minera que realizan las labores de mantenimiento en celdas de flotación en planta concentradora. Para realizar adecuadamente esta identificación y evaluación se ha desarrollado una matriz IPERC que caracteriza estas condiciones y luego se ha desarrollado un aplicativo móvil basado en la matriz IPERC que permite que el personal tenga informaciones útiles y relevantes respecto a la labor que deben realizar para identificar con mayor asertividad dichas condiciones. La metodología utilizada es de carácter general dividida en tres fases: identificación y caracterización de la problemática por medio de la revisión de la literatura y estado del arte; construcción de la matriz IPERC para el mantenimiento de celdas flotación, la cual es la base de las informaciones utilizadas en el diseño e implementación del prototipo funcional del aplicativo móvil propuesto; pruebas cuasi experimentales para un único grupo de muestra con pre y post test. La implementación del aplicativo móvil se hizo en la plataforma Android por medio de la herramienta de desarrollo App Inventor. Los resultados alcanzados están divididos en cuatro encuestas: la primera mostro que los trabajadores están familiarizados con el uso de aplicativos móviles, en especial en la plataforma Android, y que por las características del ambiente minero la solución debe ser off-line; la encuesta indico el nivel de conocimientos de los trabajadores con respecto a la seguridad laboral e identificación de peligros y riesgos (pre test), siendo este nivel poco adecuado, incrementando el riesgo de la ocurrencia de incidencias y accidentes; la tercera encuesta utilizando el aplicativo móvil (post test) indico mejores resultados en términos de asertividad para la identificación y control de peligros y riesgos por parte de los trabajadores evaluados, la evaluación se realizó por medio del aplicativo después de que los trabajadores interactuaron y revisaron diversas informaciones útiles y relevantes para su actividad laboral, además se considera los niveles 1 y 2 de formación de Kirkpatrick para dar validez al análisis de los resultados; finalmente la última encuesta se enfocó en conocer la utilidad y facilidad de uso del aplicativo propuesto, obteniendo como resultado una aceptación altamente favorable, siendo la principal critica el interés por nuevas funcionalidades avanzadas que podrían integrarse a la solución a nivel de prototipo actual. Por tanto, la solución propuesta en la presente tesis responde efectivamente a la pregunta de investigación planteada, teniendo como principales contribuciones el fortalecimiento en la identificación y control de peligros y riesgos, así como la inserción de herramientas tecnológica de bajo costo y alta aceptación en procesos de mantenimiento del sector minero.