Facturación electrónica en los restaurantes de Lima moderna

Abstract

En esta tesis se describe el plan de negocios para la implementación de una empresa de tipo Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) dedicada a la prestación de servicios especializados de facturación electrónica en los restaurantes de la ciudad de Lima. En la idea de negocio se describen los fundamentos del porqué el negocio sería viable y rentable y se presenta en un momento oportuno considerando los factores internos y externos que impulsan el desarrollo de la facturación electrónica en el Perú. Un aspecto significativo es la inmensa contribución del negocio al medio ambiente al dejar de imprimir comprobantes físicos. En el plan estratégico se determinó que el estado peruano está dando señales claras sobre la gradualidad de la obligatoriedad de la facturación electrónica. Ya en 2017 se ha iniciado la obligatoriedad con las Pequeñas y Medianas Empresas. Debido a la progresiva obligatoriedad, la generación de ingresos está en el volumen de facturación de los restaurantes. Precisamente, aquí radica una de las principales oportunidades del negocio: brindar un servicio facturación electrónica en los restaurantes de Lima con una calidad diferenciada, de uso fácil, amigable y otorgando reportes personalizados y especializados. Nuestros clientes son los restaurantes formales ubicados en algunos distritos de Lima (San Isidro, Miraflores, Surco, San Borja, Barranco, etc.); para lo cual se ha planteado una estrategia de diferenciación y un posicionamiento basado en precio, calidad y nivel de servicio. El plan de Operaciones se determinó que se debe realizar 200 horas de desarrollo para poder construir el producto de software y tomando en cuenta que la implementación del servicio de facturación electrónica en una empresa comprende 5 fases: Inicio, Planificación, Ejecución, Control y Cierre. La oficina estará ubicada en el distrito de Surco y tendrá un área aproximada de 90 m2. El capítulo relacionado a los recursos humanos de la empresa, estableció que el negocio funcionará como una Sociedad Anónima Cerrada conformada por una Gerencia General y Gerencia Comercial, que requerirán otros 6 puestos administrativos (Analistas y Asistentes). El análisis financiero definió una inversión total de S/ 290,470 financiada en un 50% por los accionistas y el saldo por un préstamo bancario a pagar en 5 años. Se determinó un presupuesto general de gastos que determina el punto de equilibrio: 37% sobre las ventas netas durante el primer año. La evaluación financiera comprobó la viabilidad de la propuesta de negocio con un Valor Actual Neto de S/ 434,840 y una Tasa Interna de Retorno de 37%. La inversión se recupera al final del segundo año considerando un Costo Promedio Ponderado del Capital de 24%.