La automatización de procesos para estandarizar un préstamo preferente reducirá costos de operaciones y optimizará el producto

Abstract

En los últimos años las entidades bancarias se han visto enfrentadas a muchos cambios debido a la alta competencia entre ellos y las nuevas necesidades del mercado, esto ha ocasionado que dejen de lado algunos controles a considerar para que sus cambios sean sostenibles en el tiempo. Es por ello que se consideró innovar y aplicar herramientas de ingeniería para obtener resultados trascendentes para que el producto Préstamo Preferente se mantenga acorde a las expectativas del sistema financiero mitigando los riesgos identificados, tales como: el fraude, sobreendeudamiento, lavado de dinero, pérdida de clientes por reprocesos, etc. Se encontró muchas deficiencias en los procesos y por ende se espera que las mejoras a implementar den resultados asombrosos que repercutan en la disminución de costos, optimización del producto y estandarización.