Evaluación del control interno en la gestión de ventas de la empresa Geselec SAC, San Martin de Porres año 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo evaluar el control interno en la gestión de ventas de la empresa Geselec S.A.C. Se utilizó la metodología con un enfoque cuantitativo, un alcance descriptivo y un diseño no experimental- transversal de tipo básica, con una técnica de análisis documental y su instrumento guía de análisis documental dónde se recogió la data suficiente para el estudio de las variables. La población fue 375 transacciones relacionadas al control interno, la gestión de ventas y las cobranzas de la empresa del periodo 2023, y se tomó como muestra el total de la población. Se obtuvo como resultado que en la empresa, el control interno incumplió en un 64% debido a que no tiene un procedimiento de ventas, capacitaciones, no identifica sus riesgos, no trabaja en equipo el área de ventas, y no se verifica el cumplimiento de cada proceso; además, no se está gestionando de manera correcta las ventas debido a que el 57% de sus comprobantes tuvieron atraso en las cobranzas con respecto a su vencimiento, sus facturas cobradas fuera de fecha representaron un 51.5% y el 47% de sus comprobantes que tuvieron créditos mayores a treinta días no fueron cobrados en el periodo 2023. En síntesis, el control interno y la gestión de ventas son insuficientes, ya que no se aplican de manera correcta los principios y políticas del control interno en las ventas.