Marketing de contenido y su relación con la lealtad de los clientes de las imprentas de la Galería del Centro de Lima 2022

Abstract

El presente trabajo de investigación pesquisa como principal objetivo, determinar la relación entre el marketing de contenido y la lealtad de los clientes de las imprentas de la Galería del Centro de Lima, 2022. El estudio tiene un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental de corte transversal, Descriptivo – Correlacional, tomado de una muestra validada de 295 clientes de las imprentas. Para ello, se formuló un cuestionario formado por 31 preguntas. Los obtenidos del resultado fueron analizados por el software estadístico de SPSS y Gretl. Dichos softwares nos ayudaron a realizar el análisis descriptivo y la correlación de ambas variables. Llegando a ultimar la existencia de una alta relación positiva entre el marketing de contenido y la lealtad de los clientes de las imprentas de la Galería del Centro de Lima, lo cual permitirá un índice de crecimiento en el sector gráfico. Por otro lado, el presente trabajo de investigación es importante, puesto que, no solo contribuirá a las empresas gráficas, sino también a diferentes rubros de negocios que buscan lograr la lealtad de los clientes, aplicando marketing de contenido, dejando atrás el marketing tradicional .