La gestión educativa y la calidad de servicio educativo en el colegio estatal José Antonio Encinas Franco - Ancash, 2022

Abstract

El objetivo general de la presente investigación es determinar la relación entre gestión educativa y la calidad del servicio en el colegio estatal José Antonio Encinas Franco - Ancash, 2022. La investigación es de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación es básica de nivel correlacional, el diseño es de tipo no experimental. La población de estudio es conformada por 128 padres de familia que tienen vínculo por matricular a sus estudiantes en el colegio estatal José Antonio Encinas Franco. En cuanto a la estadística se hizo el uso del paquete estadístico para las ciencias sociales (IBM SPSS-V26). La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el uso de escalas de tipo Likert validadas por tres expertos y también se determinó su consistencia a través de coeficiente de Alfa de Cronbach. Se realizó tratamiento con la estadística descriptiva e inferencial, utilizo la prueba de coeficiente de correlación de Rho de Spearman. A partir de los resultados procesados se determinó que, sí existe relación entre la gestión educativa y la calidad del servicio educativo en el colegio estatal José Antonio Encinas Franco - Ancash, 2022. De acuerdo al coeficiente de Rho de Spearman (rs = 0,541; p= 0,000) manifestando que la variable gestión educativa tiene correlación positiva moderada con respecto a la variable calidad de servicio educativo en el colegio estatal José Antonio Encinas Franco - Ancash, 2022. Por lo que se concluyó indicando que existe correlación entre las dos variables propuestas de estudio