Implementación de una aplicación web para mejorar la gestión de personal en Proserla SAC, Jayanca -2022

Abstract

Esta investigación ha sido iniciada con el objetivo de implementar una aplicación web para mejorar el proceso de gestión de personal de Proserla SAC, tanto en el registro de las actividades realizadas y la asistencia diaria de trabajo para así abordar una mejor experiencia en las planillas teniendo eficacia en cada proceso que establece el área como tal. La metodología de investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño preexperimental. La población estuvo conformada por 50 trabajadores de la empresa, se usó una muestra probabilística obteniendo así 45 trabajadores. Los instrumentos para la recolección que se utilizó son la ficha de observación y la encuesta, que se validó por expertos con un nivel de aprobación de 97% de nivel de confianza. La metodología que se empleó es Scrum el cual tiene distintos procesos ágiles que fueron ajustados al presente estudio y fue fundamental para el análisis según las necesidades de la organización, donde se identificaron 4 Sprint aplicados en las 5 fases, para así responder y dar cumplimiento a los objetivos planteados. En los resultados estadísticos se demuestra que la aplicación web mejora el tiempo en promedio en un 88,89%, pasando el tiempo de control y registro de asistencia de 45 minutos a 6 minutos, el registro de actividades de personal de 60 minutos a 10 minutos y el tiempo en emisión de reportes de 2h a 1 minuto. Asimismo, el porcentaje de satisfacción del empleado, según los datos obtenidos el 96% de los trabajadores lo consideran como bueno y muy bueno el uso de la aplicación web. Finalmente, la influencia del sistema de información ayudó a mejorar la eficiencia productiva en un 90,33%, debido a que los procesos que se relacionan con los KPI’s se realizaban de forma manual