Análisis de las estrategias de comunicación digital de las pymes del rubro de la moda femenina de Lima Metropolitana en tiempos de Covid-19

Abstract

La presente investigación se basa en realizar un análisis de las Estrategias de Comunicación Digital que han aplicado las pymes de moda femenina en tiempos de pandemia; comprobar si mediante las acciones de comunicación realizadas a las marcas de este rubro llegaron a fortalecer su branding; y mediante entrevistas a expertos en publicidad y marketing, consultar sobre la efectividad de las estrategias de comunicación aplicadas en tiempos de covid-19. El objetivo principal de esta investigación fue analizar si la comunicación digital es una oportunidad estratégica para construir branding en las pymes de moda de Lima Metropolitana en tiempos de Covid-19, para ello se escogieron cuatro marcas de pymes de moda femenina: La Matier, Mosh, Brisa y Pretz, a las cuales se realizaron análisis de sus redes sociales y páginas web, para poder determinar qué estrategias de comunicación realizaron y cuál fue su desempeño durante el 2020 (marzo - diciembre) en comparación con el año 2019 (marzo – diciembre). Podemos concluir que las pymes de moda femenina que realizaron contenido estratégico con más preocupación por temas coyunturales y con contenido que apunta a generar más branding obtuvieron mayor aceptación (comentarios más positivos para la marca), también estas marcas, con el contenido mencionado, obtuvieron mayor interacción en su contenido general de sus redes sociales.