Tienda online de prendas de vestir para hombres y mujeres con probador virtual

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo sustentar la viabilidad de implementar una tienda online de prendas de vestir para hombres y mujeres dotada de un probador virtual que disminuir el número de reclamos y devoluciones por problema las tallas o medidas inadecuadas. Se utilizó como método de investigación la revisión sistemática de literatura, esto permitió argumentar la necesidad de implementar un probador virtual que permita disminuir el número de devoluciones que presentan las prendas comercializadas vía online y se concluye afirmando que el e-commerce es un tipo de comercio viable en el país dado que el 73% de la población tiene acceso a internet, que se cuenta con un mercado en crecimiento y que los probadores virtuales permiten compartir información real de las tallas y mejoran la experiencia y elección de los clientes, asegurando el éxito de la empresa.

The present work aims to support the viability of implementing an online clothing store for men and women equipped with a virtual fitting room that reduces the number of complaints and returns due to problems of inappropriate sizes or measures. The systematic literature review was used as a research method, this allowed to argue the need to implement a virtual dressing room that allows reducing the number of returns presented by garments sold online and it is concluded by stating that e-commerce is a type of commerce viable in the country given that 73% of the population has access to the internet, that there is a growing market and that virtual fitting rooms allow the sharing of real information on sizes and improve the experience and choice of customers, ensuring success of the company.