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Diaz, D., (2022). Gestión de planeamiento estratégico institucional y nivel de calidad del servicio a directores en una UGEL, 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/96731
Diaz, D., Gestión de planeamiento estratégico institucional y nivel de calidad del servicio a directores en una UGEL, 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/96731
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Full metadata record
Cardenas Canales, Daniel Armando
Diaz Diaz, Demetrio Manuel
2022-09-27T22:40:58Z
2022-09-27T22:40:58Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/96731
El presente trabajo de investigación, se realizó con el objetivo de determinar la
relación entre la gestión de planeamiento estratégico institucional y el nivel de
calidad del servicio brindado a los directores en la UGEL, 2022. Por medio de un
cuestionario estructurado se encuestó a 34 directores de gestión privada y 22
directores de gestión pública haciendo un total de 56 encuestados.
La investigación es con un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, descriptivo
comparativo transversal, Se utilizó como instrumento el cuestionario y se realizó
online, debido a que estamos viviendo los momentos en pandemia, el cuestionario
estuvo conformado en dos partes siendo, la primera de 16 preguntas y la segunda
de 18 preguntas, los cuales fueron medidos utilizando la escala de Likert,
determinando la confiabilidad del instrumento utilizando el Alfa de Cronbach.
Se determino la prueba de hipótesis obteniendo como resultado un p valor =0.00 <
0.05 y con una correlación de 0.747 por tal se concluye que la gestión de
planeamiento estratégico se relaciona con el nivel de calidad de servicio a
directores en una UGEL. (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de los servicios (es_PE)
Gestión educativa (es_PE)
Planificación estratégica (es_PE)
Gestión de planeamiento estratégico institucional y nivel de calidad del servicio a directores en una UGEL, 2022 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
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07279232
https://orcid.org/0000-0002-8033-3424 (es_PE)
09835613
417477 (es_PE)
Terrones Lavado, Emilia
Candia Menor, Marco Antonio
Cardenas Canales, Daniel Armando
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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