Clima organizacional y desempeño laboral en el Sistema de Atención Móvil de Urgencia Ucayali 2021

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en el Sistema de Atención Móvil de Urgencia de Ucayali, 2021. Con respecto a la metodología del estudio se realizó una investigación del tipo aplicada, porque el problema de investigación se encuentra identificado, y se piensa dar solución de forma práctica a través del método científico, el nivel de estudio es correlacional porque mide el grado de relación entre las variables mediante la asociación que exista entre ellas y el diseño no experimental. La población y muestra corresponde a los 33 trabajadores que laboran en el Sistema de Atención Móvil de Urgencia de Ucayali, ya que el método no probabilístico, precisa que debemos trabajar con el total de la población, debido que es menor a 50 personas. La técnica utilizada es la encuesta, el cual consta de un cuestionario de preguntas conformado por 29 preguntas previamente validadas por expertos. En cuanto al análisis descriptivo de los resultados. Los 33 trabajadores que laboran en el Sistema de Atención Móvil de Urgencia de Ucayali que fueron encuestados consideran lo siguiente, el desempeño laboral es 63.64% regular, 33.33% bueno y 3.03% malo, del mismo modo, el clima organizacional es 66.67% regular, 27.27% bueno y 6.06% malo. Palabras claves: Liderazgo, motivación, reciprocidad.