Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TICS) y su Relación en la Gestión Administrativa del Servicio de Administración Tributaria de la Municipalidad de Coronel Portillo - 2019

Abstract

El estudio tuvo como objetivo general, determinar la relación del uso de las Tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) en la Gestión administrativa del servicio de administración tributaria de la municipalidad de Coronel Portillo-2019. Su estudio fue aplicativo, no experimental con su diseño descriptivo-correlacional, tuvo una muestra poblacional de tamaño 32, empleó la técnica de la encuesta y sus instrumentos fueron dos cuestionarios. En cuanto a los resultados, se obtuvo que el 50% de trabajadores afirmaron que el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) y la Gestión administrativa es moderado en la sede de estudio, se aceptó la hipótesis general, es decir que, el uso de las Tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) se relacionan positivamente en la Gestión administrativa del servicio de administración tributaria de la municipalidad de coronel Portillo-2019, debido que se tuvo un p-valor o Sig. (bilateral) de 0.000 menor de 0.05.