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Rocha Gonzales, Manuel
2016-08-26T03:15:57Z
2016-08-26T03:15:57Z
2013
00000030TM
http://repositorio.unu.edu.pe/handle/UNU/1721
El presento proyecto de investigación (tesis) tuvo como objetivo conocer como el sistema de información académica mejora la calidad de servicio en la Oficina General de Coordinación y Servicios Académicos de la Universidad Nacional de Ucayali. Método: El tipo de investigación es aplicada, el nivel de investigación es el diseño no experimental - transeccional o transversal - descriptivo, cuyo objetivo es determinar las características de un fenómeno, así como establecer relaciones entre algunas variables, en un determinado lugar o momento. La muestra lo constituyeron 355 personas, al cual se aplicó los instrumentos de medida. Resultados: La investigación propone implementar un adecuado sistema de información académica que mejore la calidad de servicio en la Oficina General de Coordinación y Servicios Académicos de la Universidad Nacional de Ucayali. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (en_US)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
Repositorio institucional - UNU (es_PE)
Sistemas informáticos (es_PE)
Software (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Bases de datos (es_PE)
Sistema de información académica y la calidad de servicio de la oficina general de coordinación y servicios académicos de la Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (en_US)
Universidad Nacional de Ucayali. Escuela de Posgrado
Posgrado
Maestría
Magister en Gestión Pública
Pública



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