La Digitalización y la Reducción Gastos Operativos en las Pequeñas y Medianas Empresas de la Ciudad de Pucallpa, 2020

Abstract

Objetivo de la investigación es analizar en qué medida la digitalización contribuye de manera significativa en la reducción gastos operativos en las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Pucallpa, 2020, la digitalización adquiere importancia porque es un soporte que permite reducir gastos operativos en las empresas, por ello dentro de los objetivos específicos de la investigación se propone conocer en qué medida la automatización del proceso administrativo contribuye en la reducción de los gastos para mantener el adecuado funcionamiento del negocio en las pequeñas y medianas empresas, por lo que ha sido necesario estudiar en qué medida las tecnologías y estrategias digitales contribuyen eficientemente en la optimización de la gestión del negocio en las pequeñas y medianas empresas a fin de establecer en qué medida el uso de dispositivos tecnológicos contribuye en la reducción de gastos de personal con resultados óptimos en las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Pucallpa, 2020, la metodología es descriptiva básica, que profundiza las teorías sobre la digitalización en las pequeñas y medinas empresas, de enfoque cuantitativo de diseño no experimental, los instrumentos para la recopilación de datos de ha tenido es como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario de acuerdo a las variables y dimensiones de estudio, se arribó en función a los resultados a la conclusión de que la digitalización contribuye de manera significativa en la reducción gastos operativos en las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Pucallpa, 2020.