Relación del control interno y la gestión administrativa de clientes en la empresa Puerto el Bambino E.I.R.L. Manantay, periodo 2019

Abstract

Este trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el control interno y la Gestión administrativa de clientes en la empresa Puerto el Bambino E.I.R.L., Manantay, periodo 2019, fue un estudio no experimental, de de tipo aplicada y con un diseño descriptivo-correlacional. La población fue 50, la muestra fue de tamaño 50 clientes que acuden durante el día, su selección fue mediante un muestreo no probabilístico, los resultados obtenidos muestran que el 48% de los trabajadores indicaron que el control interno fue regular y el 64% de los trabajadores indicaron que la gestión administrativa fue bueno, en cuanto a la prueba de hipótesis se tuvo la aceptación, con un Rho de spearman de 0.683 estableciendo una correlación positiva alta y un Sig. (Bilateral) fue de 0.000 menor a 0.05 generando que el control interno se relaciona significativamente en la gestión administrativa de clientes en la empresa Puerto el Bambino E.I.R.L., Manantay, periodo 2019.