Correlación entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en el personal administrativo de la Gerencia Regional de Salud -MINSA Arequipa, 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la correlación existente entre la Satisfacción laboral y el Compromiso organizacional, el cual fue aplicado al personal administrativo de la Gerencia Regional de Salud del MINSA – Arequipa, institución estatal que pertenece al Ministerio de Salud. El presente estudio de investigación tiene un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo – correlacional, ya que busca medir las variables y determinar el nivel de correlación entre ambas, una metodología de tipo no experimental con corte transversal, el cual fue desarrollado entre los meses de marzo y noviembre del año 2019. Se utilizó como técnica de investigación la encuesta, siendo utilizadas dos instrumentos, para ello se aplicó la escala de satisfacción SL – SPC de Sonia Palma Carrillo, la cual permite un diagnóstico general de la actitud hacia el trabajo y está fundamentada en la teoría motivacional, Así mismo se utilizó la encuesta propuesta por Cerdeño y Pirela que es una adaptación de la encuesta diseñada por Allen y Meyer para medir la variable Compromiso Organizacional, ambos instrumentos fueron aplicadas a un total de 78 personas que forman parte del personal administrativo de la Gerencia Regional del MINSA de Arequipa. Cabe mencionar que ambos instrumentos fueron revalidados y aplicados de manera personal. Los datos fueron procesados a través del programa estadístico SPSS, utilizando el coeficiente de correlación de Pearson, obteniendo como resultado una correlación positiva, moderada y significativa (p=0.387) entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral, es decir que, a mayor satisfacción, mayor será el compromiso presentado por los trabajadores de la Gerencia Regional de Salud MINSA.