Estudio de la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores del área de ventas de una empresa distribuidora de productos de consumo masivo y farmacéutico en Arequipa al 2018

Abstract

La presente investigación tiene el propósito de estudiar la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores del área de ventas de una empresa distribuidora de productos de consumo masivo y farmacéutico en la ciudad de Arequipa en el año 2018. El alcance es de tipo correlacional y el enfoque es cuantitativo por lo que tuvo análisis estadístico. El diseño es no experimental y transversal. La población estuvo conformada por la totalidad de los vendedores de la empresa y el muestreo fue no probabilístico por conveniencia. Se utilizaron dos cuestionarios debidamente validados. Se concluyó que existe una correlación positiva, baja con tendencia regular y significativa (p=0,352; x=0,16, x<0,05) entre las variables de estudio. Por lo cual se aprueba la hipótesis de investigación donde hay una relación directa entre ambas variables; es decir, a mayor percepción de clima organizacional, mayor satisfacción laboral tendrán los trabajadores del área de ventas de la empresa investigada.