La ergonomía en el trabajo y su relación con el Síndrome de Burnout en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Deán Valdivia Arequipa 2017

Abstract

El trabajo de tesis “La ergonomía en el trabajo y su relación con el síndrome de burnout en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Deán Valdivia. Arequipa 2017.”, corresponde a una investigación para optar por el Título de Ingeniero Industrial de la Universidad Católica de San Pablo. La tesis tiene como objetivo determinar la relación entre la ergonomía en el trabajo el síndrome de burnout en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Deán Valdivia. El método aplicado fue el hipotético-deductivo, aplicando el modelo de Maslach, el cual propone el Maslach Burnout Inventory, para medir el síndrome de burnout y el NTP 182 del Centro Nacional de Condiciones de Trabajo, la cual mide la ergonomía laboral. Se concluye que la ergonomía laboral y el síndrome de burnout tienen una relación directa, y la primera de ellas es determinante sobre la segunda, dado el cálculo de un Valor-P menor de 0.05, y un R-cuadrado que explica que la ergonomía explica una influencia en un 96% en el síndrome de burnout, hecho que prueba que este factor es de suma importancia para garantizar adecuados niveles de desempeño y evitar que los trabajadores sean expuestos a condiciones poco favorables para el cumplimiento de sus funciones.