Identificación de los factores que han influenciado en los colaboradores del departamento de ventas de una empresa de bebidas a afiliarse al sindicato, Arequipa 2016

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal identificar si la insatisfacción con la administración, compensación, protección del empleo, motivación, medio de expresión social, oportunidad de liderazgo y desarrollo, presión social y clima laboral son factores que han influenciado a los trabajadores del departamento de ventas de una empresa de bebidas a afiliarse al Sindicato. El enfoque utilizado para realizar la investigación es mixto, ya que permite tener un panorama más completo de la situación; por un lado con el enfoque cuantitativo se realizó una encuesta al total de afiliados al Sindicato del departamento de ventas de la ciudad de Arequipa y por el otro con el enfoque cualitativo se realizó una entrevista al delegado del Sindicato de la ciudad de Arequipa y a un empleado no afiliado al Sindicato. Se hizo uso del cuestionario como instrumento tanto para la entrevista como para la encuesta, con lo cual se recabo valiosa información referente a lo que viene ocurriendo en la empresa a partir de la creación de un nuevo sindicato y su correspondiente actuar con el fin de representar de la mejor manera a sus afiliados. Esta investigación pretende hacer un llamado de atención para dar mayor importancia a la voz que tienen los colaboradores en las empresas, ya que son piezas fundamentales en cada organización.