Capacidad adaptativa y responsabilidad social en la Financiera Efectiva S.A. en Arequipa 2021

Abstract

La responsabilidad social permite a las empresas comprometerse de manera constructiva y responsable con la sociedad, seguir todas las normas y reglamentos que controlan la conducta a favor del medio ambiente, del trabajador, del cliente y de la propia empresa. Debido al Covid 19, es necesario que las empresas se adapten a los cambios sociales. Por ello, el objetivo general del estudio es determinar la relación entre la capacidad adaptativa y la responsabilidad social de la Financiera Efectiva SA en Arequipa, 2021. Se realizo un estudio cuantitativo con alcance correlacional y diseño no experimental. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento se usó el cuestionario para ambas variables. La población se conformó por 48 trabajadores que laboran en la Financiera Efectiva S.A. en la ciudad de Arequipa. Se usó como muestra la población total de los 48 trabajadores de Financiera Efectiva SA en la ciudad de Arequipa. Los resultados principales han expuesto que el nivel de capacidad adaptativa del 72.9% de trabajadores de la Financiera Efectiva SA en Arequipa ha sido baja, el nivel de responsabilidad social del 50% de trabajadores de la Financiera Efectiva SA en Arequipa es bajo. Los trabajadores han evidenciado no tener desarrollada la capacidad para adaptarse a los cambios contractuales; han mostrado una actitud negativa frente a los nuevos desafíos y contundentemente evasiva. Esta situación ha sido asociada con la responsabilidad social al no comprender las necesidades de los clientes y proveedores. El compromiso de los trabajadores con la empresa en general se ha visto afectado por su carencia en la capacidad de adaptación. Con un valor de significancia de .05 y un coeficiente de correlación de .569 se concluyó que existe relación significativa entre la capacidad adaptativa y la responsabilidad social de la Financiera Efectiva SA en Arequipa, 2021. Se sugiere Identificar a los trabajadores que pueden ser una barrera o un facilitador del cambio. Además, los resultados pueden utilizarse para desarrollar un perfil del equipo, que luego puede discutirse con los miembros del equipo para determinar cómo las actitudes individuales pueden influir en la dinámica del grupo.