Contenido y alcances del derecho a la motivación del acto administrativo en el marco del procedimiento de reclamos de usuarios del servicio público de telecomunicaciones en el Perú: Una propuesta para reducir la discrecionalidad de empresas operadoras

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene la finalidad de determinar el contenido y los alcances del derecho a la debida motivación del acto administrativo, en el marco de la tramitación del procedimiento de reclamos de usuarios del servicio público de telecomunicaciones, con la finalidad de brindar una propuesta para reducir la discrecionalidad de las empresas operadoras; y, de ese modo, cautelar el derecho al debido proceso de los administrados.