Propuesta de plan de marketing para la editorial BECO editores E.I.R.L. Arequipa. 2020

Abstract

La presente tesis tuvo como propósito elaborar una propuesta de plan de marketing para la empresa Editorial Beco Editores E.I.R.L., que desarrolla libros para el nivel inicial, manteniéndose a la vanguardia en la innovación respecto a las buenas prácticas sociales y ecológicas. La editorial ha disminuido sus ventas en un 5% aproximadamente en el último año, según su balance contable, además se ha proyectado alto crecimiento en las matrículas del nivel inicial para los próximos años, lo que significa que habrá un aumento en la demanda, también ha habido un crecimiento del 20% en el sector editorial, pues la producción aumentó exponencialmente gracias a los beneficios tributarios de la Ley N° 28086. Por todo esto, se consideró necesario una propuesta de plan de marketing, para impulsar las ventas, hacer más conocida la marca y los productos, y principalmente para conocer mejor a los clientes y brindarles mejores servicios. La presente investigación tuvo un diseño no experimental – transversal, ya que, se analizó el panorama actual de la empresa Editorial Beco Editores E.I.R.L. Fue desarrollado durante los meses de octubre 2019 a enero del 2020. Se utilizó como herramienta de investigación una entrevista y el instrumento de guía de entrevista semi-estructurada, aplicada a una muestra no probabilística por conveniencia, que consideró a 6 docentes de instituciones privadas de nivel inicial de los distritos de Socabaya, José Luis Bustamente y Rivero, Cayma, Cerro Colorado, Paucarpata y Mariano Melgar, eligiendo estos distritos pues allí se encuentran los colegios con mayor cantidad de estudiantes y de los cuales la Editorial Beco Editores E.I.R.L. tiene mayor demanda. Después de haber realizado el diagnóstico externo e interno y la aplicación de la entrevista, se concluye que la implementación de un plan de marketing en la empresa Editorial Beco Editores E.I.R.L. permitirá un crecimiento en la participación de mercado y un incremento en su producción, evitando tiempo muerto en la maquinaria, así como también una mejora en el posicionamiento de la empresa en clientes actuales y potenciales.