Propuesta de plan de mejora en la estructura organizacional, funciones y procedimientos de las areas administrativa-financiera y comercial de la Empresa Industrial Papelera Panamericana S.A. Arequipa 2018

Abstract

En la presente tesis planteamos un plan de mejora en la estructura organizacional, funciones y procedimientos de las áreas administrativa-financiera y comercial de la empresa industrial papelera panamericana; la empresa ha tenido un rentabilidad ascendiente, ya que en los últimos años ha tenido un crecimiento sostenible en el mercado Arequipeño, cabe resaltar que la empresa tiene como fin la producción y comercialización de papel higiénico. Se analizó la situación actual de la empresa, que carece de un manual de funciones y procedimientos, y se determinó que era necesario elaborar una mejor estructura organizacional y continuar con el crecimiento, además se propuso la elaboración de tablas de descripción de puestos en donde desarrollaremos cada puesto de trabajo de las áreas mencionadas. La empresa necesitaba un orden y una guía de los procedimientos que realizaba, es por ello que se elaboraron diagramas de flujo en donde se pudo plasmar los procedimientos más críticos. La finalidad de nuestro planteamiento de mejora, es buscar que la empresa comience a tener un mayor control de la organización, y que tenga definida la estructura para que con ello los colaboradores puedan saber su ubicación en el organigrama y se sientan parte de ella. Además, una ventaja clara de tener tablas de descripción de puestos o funciones, es que ayuda a los nuevos colaboradores a adaptarse más rápido a la organización haciendo, más corto el periodo de capacitación. Los diagramas de flujo de los procedimientos permiten visualizar el proceso y permite ir mejorándolo, ya que nos ayuda a identificar fallas.