Niveles de inteligencia emocional y su relación con el síndrome de burnout en docentes de la Escuela Profesional de Educación de la Universidad Católica San Pablo 2018

Abstract

La presente investigación fue realizada para dar a conocer la importancia del síndrome de Burnout en los docentes y como la inteligencia emocional es un factor determinante, en el actuar diario de la persona en su trabajo y en su vida personal lo que repercute en el padecimiento de este síndrome.

Las variables son síndrome de Burnout e inteligencia emocional, las dimensiones de la primera variable son: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal, de igual forma, las dimensiones de la segunda variable son la autorregulación, autoconciencia, motivación, empatía y habilidades sociales. La población a la cual se le aplico fue a los docentes de la escuela profesional de Educación de la Universidad Católica San Pablo y la muestra fue de 34 docentes, los instrumentos que se aplicaron a los docentes fueron dos encuestas: el inventario del síndrome de Burnout de Maslach y el cuestionario de Inteligencia Emocional.

El objetivo general de la investigación es conocer la influencia de los niveles de inteligencia emocional con las dimensiones del Síndrome de Burnout en los docentes de la escuela profesional de Educación. La investigación es un diseño no experimental, transversal, descriptivocomparativo y correlacional. Finalmente, se concluye que los niveles de inteligencia emocional influyen de manera significativa con las dimensiones del Síndrome de Burnout, donde se aprecia una correlación negativa baja con tendencia moderada en agotamiento, una correlación negativa y moderada con despersonalización, finalmente, sobre realización personal una correlación positiva y moderada, esto se debe a que los docentes presentan una inteligencia emocional superior destacando sus habilidades de auto control, de auto conocimiento y de empatía.