Plan de marketing para la Empresa Santana Viajes S.R.L.

Abstract

El propósito del presente plan de marketing fue plantear el mejor curso de acción posible para la empresa Santana Viajes, la cual ha venido operando en la ciudad de Arequipa-Perú; si bien es cierto dicha empresa ha venido brindando un servicio de calidad, ha dejado de lado las nuevas tendencias que se han presentado en el mercado turístico los últimos años. Se ha considerado en el presente trabajo un análisis a fondo del sector turístico para consecuentemente generar estrategias y tácticas de marketing que puedan dar un nuevo impulso a la empresa dentro del mercado; mediante dichos lineamientos el objetivo es generar para dicha empresa una mayor presencia en el mercado brindando un mejor servicio y lograr un posicionamiento sobresaliente en la mente de los consumidores. Se tuvo en cuenta además las nuevas tendencias de consumo, preferencias en los servicios turísticos que existen hoy en día y encuestas a expertos en el sector, para la propuesta de estrategias y tácticas acorde a la realidad del sector y del mercado, que permita a la empresa ser parte de la reactivación económica que tenemos por delante como país.