Plan de marketing para la marca destino cañón de Cotahuasi, provincia La Unión Arequipa 2024

Abstract

La presente investigación aplicada titulada “Plan de Marketing para la marca destino Cañón de Cotahuasi, provincia La Unión, Arequipa 2024”, busca potenciar la promoción turística y el posicionamiento de la recientemente creada, marca destino Cañón de Cotahuasi, que tiene como objetivo principal postular al cañón de Cotahuasi como Patrimonio Mundial de la Humanidad en la categoría Natural, cuyo proceso empezó en marzo del año 2019. El presente proyecto de aplicación es de enfoque mixto porque se utilizó instrumentos cualitativos, cuantitativos y alcance descriptivo para conocer, analizar y evaluar las actividades para la promoción y posicionamiento de la marca destino “Cañón de Cotahuasi”. Además, es de diseño de investigación no experimental por lo que no se manipularon las variables de estudio, y es también de corte transversal. En esta investigación se utilizó el método deductivo. Para el desarrollo del análisis interno fue fundamental obtener información sobre el objeto de estudio, por ello se consideró dentro de población y muestra a algunas empresas que se dedican al rubro del turismo, especialistas, expertos del Cañón de Cotahuasi, autoridades y turistas, por lo que se realizó una serie de entrevistas (fueron 3 entrevistas realizadas) a fin de conocer y entender los procesos, actividades, recursos turísticos disponibles, servicios que ofrecen y puntos de vista que tienen las autoridades competentes sobre el turismo del Cañón de Cotahuasi. Toda esta información fue procesada para identificar qué estrategias de marketing se ejecutarán. Para el desarrollo del análisis externo se aplicó un muestreo no probabilístico por conveniencia a fin de encuestar a turistas internacionales y locales sobre el Cañón de Cotahuasi, siendo finalmente la muestra conformada por 179 personas; sus respuestas ayudaron a reconocer cuál es su percepción acerca del Cañón de Cotahuasi.En cuanto a sus productos y servicio ofrecidos, permitieron identificar factores que pueden representar puntos a favor o en contra. Asimismo, dentro de este análisis, se llevó a cabo una intensiva búsqueda de información de fuentes secundarias certificadas como estudios y estadísticas. Se realizó el análisis de las fuerzas competitivas de Porter; estos estudios sirvieron para conocer a fondo el entorno en el que se encuentra el Cañón de Cotahuasi, se elaboró una matriz FODA, la misma que permitió el despliegue de las estrategias más convenientes para la marca destino Cañón de Cotahuasi. Finalmente, se establecieron ocho estrategias de marketing las cuales al ponerlas en práctica permitirían, alcanzar los objetivos de marketing propuestos para la marca destino Cañón de Cotahuasi. La ejecución de las ocho estrategias está planificada para realizarse durante el periodo de enero a diciembre de 2024, con un presupuesto de S/ 77 398.70 soles.