Plan de marketing para la empresa Venezia Wedding & Event Planners S.A.C., para el periodo 2019 - 2023, Arequipa - Perú

Abstract

El presente trabajo denominado “Plan de Marketing para la empresa Venezia Wedding & Event Planners S.A.C., para el periodo 2019-2023, Arequipa - Perú”, tiene como objetivo plantear estrategias de marketing necesarios para mejorar su posición en el mercado y, de esta forma contribuir con el logro de los objetivos estratégicos de la empresa.

Durante la investigación se realizó 379 encuestas a hombres y mujeres de 25 a 34 años, del segmento A y B, de la ciudad de Arequipa. Además, se realizó entrevistas a profundidad a la gerente de la empresa y a la wedding planner. Para conocer la percepción de los clientes frente al servicio recibido se realizó una entrevista a profundidad a sus clientes atendidos.

Además, se realizó un análisis externo e interno de la situación actual de la empresa para entender los principales aspectos de la misma en cuanto a fortalezas y debilidades, y aprovechar las oportunidades del mercado y defenderse de las amenazas.

El plan de marketing propone implementar estrategias como desarrollo de nuevo producto, realizar alianzas ofensivas, precio paquete, estrategia de atracción en comunicación, distribución exclusiva, realizar capacitación personal, optimización del proceso de atención al cliente y la diferenciación en la experiencia de compra.